HANOI, VIETNAM - Military Commercial Joint Stock Bank (MB) dan F88 pada tanggal 16 Desember secara resmi menandatangani perjanjian kerja sama yang komprehensif di kantor pusat MB yang berlokasi di 18 Le Van Luong Street, H? Nội. Kemitraan ini akan memungkinkan pelanggan untuk memperbarui biometrik mereka di lebih dari 850 titik transaksi F88, memastikan transaksi perbankan yang lancar bahkan ketika ponsel mereka tidak mendukung pemindaian NFC.

Karena meningkatnya permintaan akan layanan perbankan yang nyaman, MB dan F88 telah meresmikan kemitraan untuk meningkatkan akses keuangan di seluruh Vietnam.

Berbicara pada upacara penandatanganan, Vu Thanh Trung, wakil ketua MB, mengatakan, melalui lebih dari 850 titik transaksi F88 dan lebih dari 300 cabang dan kantor transaksi MB, MB berharap dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di seluruh negeri, terutama di daerah-daerah yang tidak memiliki akses layanan keuangan yang nyaman.

"Keuntungan yang kami berikan kepada MB bukan hanya jaringan kami yang tersebar di seluruh dunia, tetapi juga keahlian dan pengalaman kami di sektor keuangan. Hal ini akan memungkinkan MB untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik dan lebih profesional," jelas Phung Anh Tuan, ketua dan direktur umum F88, Kamis (19/12/2024).

Kemitraan strategis ini akan menjadi fondasi bagi MB dan F88 untuk memberikan layanan keuangan yang komprehensif. Langkah awal yang akan dilakukan adalah dengan mendukung pelanggan untuk memperbarui dokumen identifikasi mereka melalui aplikasi MBBank di lebih dari 850 titik transaksi F88. Hal ini akan memastikan kelancaran transaksi karena persyaratan ID biometrik baru mulai berlaku pada 1 Januari 2025, sesuai dengan surat edaran terbaru dari State Bank of Vietnam. Nasabah yang belum memperbarui identitas biometrik mereka mungkin akan menghadapi pembatasan transaksi perbankan online.

Memperluas akses keuangan

Dari tahun 2014 hingga 2023, MB dan Viettel memperkenalkan layanan inovatif seperti sistem pembayaran BankPlus, yang memungkinkan pengiriman uang jarak jauh di daerah yang kurang terlayani. Dengan Surat Edaran No 07/2024/TT-NHNN yang baru, MB telah memperluas perizinannya untuk memasukkan layanan "agen pembayaran", menambah peluang baru untuk kemitraan keuangan ini.

Dengan kemitraan baru ini, pelanggan MB sekarang dapat dengan aman dan mudah memperbarui informasi identitas mereka di lebih dari 850 titik transaksi F88. MB telah mengimplementasikan program pelatihan khusus untuk memastikan staf F88 dapat memfasilitasi pembaruan ID yang lancar dan cepat melalui Aplikasi MBBank.

Pelanggan yang mengunjungi titik transaksi F88 akan dipandu oleh staf untuk melakukan pemindaian NFC dan menyelesaikan pembaruan ID mereka dengan cepat dan aman melalui aplikasi, bahkan jika perangkat seluler mereka tidak mendukung pemindaian NFC. Kehadiran F88 secara nasional juga menawarkan kenyamanan bagi pelanggan dengan mengurangi waktu tunggu dan memberikan dukungan bagi pelanggan di daerah dengan akses terbatas ke cabang bank tradisional.

Kemitraan ini memperkuat posisi MB sebagai salah satu bank terkemuka di Vietnam, dengan solusi pembaruan data biometrik yang ditingkatkan. Ini hanyalah langkah pertama dalam kemitraan MB-F88 yang luas. Ke depannya, kedua perusahaan berencana untuk meluncurkan berbagai solusi keuangan yang bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan, menghemat waktu, dan memperluas layanan kepada pelanggan secara nasional.

Layanan yang akan datang yang diharapkan akan diperkenalkan termasuk setoran dan penarikan tunai di lokasi agen, pembayaran saldo kartu kredit, transfer uang dan layanan perintah pembayaran, otorisasi pembayaran, layanan penagihan, dan solusi pembayaran atas nama.

Melalui kolaborasi ini, MB dan F88 berkomitmen untuk memberikan pengalaman keuangan yang inovatif, efisien dan mudah diakses kepada jutaan pelanggan di seluruh negara.

Keterangan Foto: Perwakilan dari MB dan F88 pada acara penandatanganan. Foto milik F88