HONG KONG SAR - FWD Hong Kong (FWD) dengan produk dan layanan terbarunya, pendekatan yang mengutamakan pelanggan, dan tim agen profesional, kembali memenangkan Penghargaan di ajang Hong Kong Insurance Awards (HKIA) 2023 yang diselenggarakan oleh Federasi Asuransi Hong Kong. Tahun ini, FWD memenangkan total enam penghargaan, termasuk tiga penghargaan tahunan dan tiga penghargaan tahunan teratas (lihat lampiran untuk rinciannya).

Dalam hal perjalanan pelanggan digital dan aktivitas pemasaran berbasis data, upaya FWD yang terus menerus dan tak henti-hentinya kembali diakui dengan memenangkan penghargaan tahunan "Excellence in Digital Transformation Award" dan "Outstanding Digital Marketing Campaign Award"selama dua tahun berturut-turut.

Selain itu, FWD merupakan perusahaan asuransi Hong Kong pertama yang menjalin kemitraan lintas industri dengan Asosiasi Perumahan Lansia untuk melindungi kesehatan para lansia dan keluarga mereka melalui layanan inovatif, sehingga memenangkan"Best Partnership Project Award".

Selama 10 tahun terakhir, FWD telah meluncurkan sejumlah rencana dan layanan perlindungan yang mengutamakan pasar. Salah satu produk yang paling representatif dalam beberapa tahun terakhir, yaitu Mind Strength Protection Plan yang pertama di Hong Kong, yang memberikan perlindungan kesehatan mental yang sesuai dan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat, dan FWD memenangkan penghargaan "Most Innovative Product/Service Award - Health". Produk ini menawarkan perlindungan kesehatan jiwa yang pertama kali ada untuk mengatasi tantangan kesehatan jiwa dengan perlindungan kesehatan jiwa yang lebih intuitif dan mudah diakses.

FWD berkomitmen untuk membangun tim agen dengan kinerja luar biasa dan membina pemimpin masa depan, dan pencapaiannya telah diakui secara bulat oleh para juri. FWD juga berupaya keras dalam merawat dan berkontribusi kepada masyarakat. Dr. Lester Lee, Executive Regional Director FWD Hong Kong, memenangkan penghargaan "Outstanding Community Intermediary of the Year".

"Saat FWD merayakan hari jadinya yang ke-10, kami gembira menerima berbagai penghargaan di Hong Kong Insurance Awards 2023, yang mencerminkan solusi kami yang mengutamakan pelanggan, inovasi digital dan tim yang penuh semangat, terus menciptakan pengalaman asuransi baru bagi masyarakat. Pasar asuransi berubah dengan cepat, dan tantangan kesehatan seperti kesehatan mental juga berubah dengan cepat, sehingga membentuk kesenjangan dan kebutuhan perlindungan baru. Pemikiran kami beradaptasi dengan perubahan zaman. Setiap penghargaan berharga akan semakin menginspirasi kami untuk terus mendukung masyarakat menjalani hidup sepenuhnya," kata Ken Lau, Managing Director Greater China dan Chief Executive Officer FWD Hong Kong, dalam rilisnya, Kamis (26/10/2023).

Diselenggarakan oleh Federasi Asuransi Hong Kong, HKIA adalah salah satu penghargaan industri yang paling dihormati yang merayakan pencapaian dan inovasi yang luar biasa di antara sektor asuransi di Hong Kong.

Keterangan Foto: FWD Hong Kong kembali meraih hasil baik dalam ajang Hong Kong Insurance Awards (HKIA) 2023 yang diselenggarakan oleh Federasi Asuransi Hong Kong.