Sabtu, 28 Sep 2024
  • Home
  • antaranusa
  • Konsumen dapat Notifikasi "Pesanan Anda #123444xxx telah diterima" tapi J&T belum Antar Paket?

Konsumen dapat Notifikasi "Pesanan Anda #123444xxx telah diterima" tapi J&T belum Antar Paket?

Sabtu, 27 April 2019 06:46 WIB
NASIONAL, - Sudah pada tahu-kan, jika belanja online dan mendapat notifikasi Pesanan Anda #123444xxx telah diterima via email kita, berarti barang sudah diantar kurir dan sudah sampai di tangan kita dan sudah kita teken tanda terima-nya.

Namun tidak dengan Budi (nama samaran), Budi belanja online sekitar satu pekan yang lalu, beli barang lah pokok-nya.

Seperti biasa, pesan dan bayar transfer dan berhasil membayara dengan cara transfer bank, usai transfer bank Budi pun mendapat notifikasi email bawah pembayaran anda behasil di verifikasi.

Setelah itu, Budi pun mendapat notifikasi berikut, barang anda sudah dikirim menggunakan kurir J&t expres dengan nomor resi terlampir.

Budi pun menunggu beberapa hari, namun akhir nya budi mendapat notifikasi email bahwa Pesanan Anda #123444xxx telah diterima. " Saya belum menerima-nya, biasa notifikasi seperti ini bila kita sudah tandatangan (TT) surat terima barang dari kurir," kata Budi Jumat 26/04/2019.

Dikatakan Budi, pihak J&T Expres juga tidak ada menghubungi nya, namun barang sudah di TT seolah-olah barang sudah sampai. " Saya mulai buruk sangka jangan barang di tilep kurir J&T," kata Budi.

Dikonfirmasi Jumat 26/04/2019 Petugas J&T Expres di Jalan Ombak Dumai mengakui kasus itu, dan hal itu dilakukan karena jika barang tidak habis pada hari itu juga dihantarkan ke konsumen maka pihak-nya (J&T) bisa kena denda. " Kalau barang tidak habis kami di denda oleh J&T pusat," kata petugas berjilbab yang enggan disebutkan nama-nya itu.

Media ini berusaha menanyakan ke akun IG J&T dengan akun @jntexpressid namun sayang tidak merespon walupun akun tersebut terlihat aktif karena terlihat baru memposting beberapa jam yang lalu. (roc/*).

T#gs
Komentar
0 Komentar
Silakan Login untuk memberikan komentar.
FB Comments